浙江省各類考試報(bào)考自助繳費(fèi)操作指南

　　【導(dǎo)讀】浙江省各類考試報(bào)考（如浙江教師資格證考試）都是使用浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)公共支付平臺(tái)收取各類考試報(bào)考費(fèi)，你可以通過互聯(lián)網(wǎng)或手機(jī)實(shí)現(xiàn)自助繳費(fèi)。有句話你一定要牢記，“必須在考試報(bào)名公告規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成報(bào)考費(fèi)自助繳費(fèi)，未按時(shí)繳費(fèi)將被視作自動(dòng)放棄考試報(bào)名。

　　一、繳費(fèi)渠道

　　1.網(wǎng)上繳費(fèi)：考生可訪問“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，根據(jù)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的建議，請(qǐng)使用1366*768分辨率/IE9.0或以上瀏覽器訪問達(dá)到最佳效果;

　　2.手機(jī)繳費(fèi)：考生可使用手機(jī)支付寶掃碼繳費(fèi)。

　　二、支付方式

　　1.中國銀聯(lián)在線支付;

　　2.支付寶。

　　三、繳費(fèi)流程

　　繳費(fèi)一般包括“查詢繳款單號(hào)”和“電子支付”兩個(gè)步驟。

　　1.電腦網(wǎng)上繳費(fèi)操作指南;

　　2.手機(jī)支付寶掃碼繳費(fèi)操作指南。

　　四、常見問題

　　Q：怎么知道自己繳費(fèi)成功了?

　　A：如果你通過浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)或者手機(jī)支付寶完成繳費(fèi)支付后，將會(huì)看到電子繳款憑證(樣張見下圖)，這表示繳款成功了。你可以記錄下繳款憑證號(hào)和校驗(yàn)碼，或繳款單號(hào)，以便日后查驗(yàn)。

　　Q：繳費(fèi)沒有成功，顯示“交易關(guān)閉”，但錢還是被扣了，怎么辦?

　　A：繳費(fèi)系統(tǒng)每天會(huì)清算一次，若產(chǎn)生這種情況，繳費(fèi)系統(tǒng)會(huì)在次日把錢退回繳費(fèi)的銀行卡或支付寶賬戶。

　　Q：為什么考試報(bào)名后不能馬上繳費(fèi)?

　　A：考試報(bào)名系統(tǒng)與繳費(fèi)系統(tǒng)我們都沒有數(shù)據(jù)管理權(quán)限，無法實(shí)時(shí)生成繳費(fèi)單。我們只有在報(bào)名截止日后，將報(bào)名數(shù)據(jù)導(dǎo)入繳費(fèi)系統(tǒng)才能生成繳款單。

　　Q：為什么有的考試是先繳費(fèi)再現(xiàn)場(chǎng)資格審核，而有的考試卻是先現(xiàn)場(chǎng)資格審核再繳費(fèi)?

　　A：“先繳費(fèi)再審核”與“先審核再繳費(fèi)”這兩種業(yè)務(wù)模式與考試報(bào)名、確認(rèn)時(shí)間安排相關(guān)。如果考試報(bào)名時(shí)間與現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí)間有明顯分隔時(shí)，則采用先繳費(fèi)再審核的方式。

　　Q：我既沒有中國銀聯(lián)的銀行卡，也沒有支付寶賬號(hào)，怎么辦?

　　A：可請(qǐng)其他人代繳。繳費(fèi)系統(tǒng)操作時(shí)，在接收繳款電子憑證的手機(jī)號(hào)中多輸入一個(gè)考生本人手機(jī)號(hào)碼，以便查對(duì)繳款情況。

　　Q：繳費(fèi)后，我怎么才能拿到紙質(zhì)發(fā)票?

　　A：政務(wù)服務(wù)網(wǎng)已在杭州市及各區(qū)的行政服務(wù)中心安裝了自助取票設(shè)備，設(shè)備上標(biāo)有”公共支付自助機(jī)“或”自助繳費(fèi)取票機(jī)“字樣。各行政服務(wù)中心地址請(qǐng)考生通過百度地圖自行查找。考生繳費(fèi)后，可憑本人身份證原件或憑繳款憑證號(hào)及校驗(yàn)碼到自助設(shè)備上打印紙質(zhì)發(fā)票。

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